vPBX

Flexibilität und Skalierbarkeit

Mit vPBX erhalten Sie eine virtuelle Telefonanlage, die vollständig an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann. Ob Sie ein kleines Team oder ein grosses Unternehmen sind, unsere Lösung wächst mit Ihnen und bietet maximale Flexibilität. Dank der Cloud-Technologie benötigen Sie keine physische Hardware und können jederzeit neue Funktionen hinzufügen oder Benutzer einbinden.

Umfassende Funktionen

Eine vPBX bietet Ihnen alle Funktionen einer modernen Telefonanlage – und noch mehr. Von klassischen Telefoniediensten bis hin zu komplexen Call-Routings, automatischen Sprachassistenten und Unified Communications ist alles integriert. Nutzen Sie professionelle Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail, Konferenzschaltungen und vieles mehr, um Ihre Kommunikation effizienter zu gestalten.

Funktionen

Zentrale Verwaltung über eine intuitive Web-GUI

Effiziente Verwaltung Ihrer Telefonanlage mit einem benutzerfreundlichen Interface, das eine schnelle und einfache Bedienung ermöglicht.

Benutzerfreundliche Schnell-Konfiguration

Schnelle Anpassung und Einrichtung neuer Nutzer durch automatisierte Prozesse, die den Aufwand auf ein Minimum reduzieren.

Automatisierte Provisionierung von Endgeräten

Integrierte Lösungen zur automatischen Konfiguration Ihrer Geräte – für eine reibungslose Inbetriebnahme und Nutzung.

Flexible Anrufpläne und Sonderschaltungen

Individuell anpassbare Anrufpläne und -regeln für verschiedene Szenarien und Sonderfälle, damit Sie immer erreichbar bleiben.

Voicemail-Boxen für interne und externe Anrufe

Erweiterte Voicemail-Funktionalitäten, die sowohl für interne als auch für externe Anrufe flexibel nutzbar sind.

Effiziente Mappings für Ihre Rufnummern

Einfache und strukturierte Zuweisung von Durchwahlen und Rufnummern – für eine optimale Organisation Ihrer Telefonie.

Gesprächsaufzeichnungen

Nutzen Sie die Möglichkeit, Telefongespräche in Ihrem Unternehmen aufzuzeichnen – sei es zu Schulungszwecken, zur Verbesserung des Kundenservice oder zur Qualitätssicherung. Mit der neuen Option in unserer virtuellen Telefonanlage (vPBX) können Sie diese Funktion nahtlos in Ihre Kommunikationsinfrastruktur integrieren. Die Aufzeichnungen werden in einer sicheren Cloud gespeichert und sind nur für berechtigte Benutzer zugänglich.

Flexible Verwaltung und Benutzerrechte

Über das benutzerfreundliche Webfrontend verwalten Sie bequem alle Gesprächsaufzeichnungen. Die Aufnahmen lassen sich einfach durchsuchen und gezielt abrufen. Dabei bestimmen Sie selbst die Speicherdauer der Daten. Die Sprachaufzeichnung kann in Ihrer vPBX flexibel für bestimmte Nummern oder Gruppen aktiviert werden, sodass Sie volle Kontrolle über den Einsatz dieser Funktion haben.

Zertifizierte und sichere Datenspeicherung

Für Unternehmen, die besondere Compliance-Anforderungen erfüllen müssen, bieten wir die Möglichkeit einer zertifizierten Lösung nach ISAE 3000/3402-Standard. Die Aufzeichnungen liegen auf einem sicheren Server in einem Schweizer Datencenter, wodurch höchste Datenschutzstandards gewährleistet sind. Auf Wunsch kann Ihre gesamte Lösung entsprechend zertifiziert werden.

Datenschutz und rechtliche Hinweise

Da die Aufzeichnung von Telefongesprächen datenschutzrechtlich sensitiv ist, liegt die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Unternehmen. Wir bieten ein generisches Audiofile mit der Ansage: „Dieser Anruf kann aus Gründen der Qualitätssicherung aufgezeichnet werden“ an. Die gespeicherten Daten sind in einem Datencenter in Zürich sicher verwahrt und erfüllen die strengen Datenschutzanforderungen in der Schweiz.

Preise